Términos de uso

Plataforma Sinapsis · Versión 1.0 · Vigente desde el 1 de julio de 2026

1. Objeto y aceptación

Estos Términos regulan el acceso y uso de la plataforma Sinapsis. Al marcar la casilla de aceptación e ingresar a la plataforma, el usuario declara que ha leído y acepta estos Términos y la Política de tratamiento de datos personales.

2. Quién puede usar la plataforma

El acceso se otorga de forma nominal a estudiantes, docentes y directivos habilitados por una institución educativa que haya incorporado la plataforma como recurso de apoyo pedagógico. No es un servicio de contratación individual ni abierto al público.

Los docentes y directivos son habilitados en razón de su cargo dentro de la institución, y su acceso se limita a los grupos y funciones que esta les asigne.

Cuando el usuario es un estudiante menor de edad, el acceso se otorga a través de su institución educativa, dentro del programa académico de esta y en el marco de las autorizaciones que la institución administra. La aceptación de estos Términos por parte del estudiante se refiere a las reglas de uso de la plataforma.

3. Cuenta y credenciales

• Las credenciales de acceso son personales e intransferibles.
• El usuario es responsable de custodiar su contraseña y de toda la actividad realizada desde su cuenta.
• Si el usuario sospecha que su cuenta fue usada por otra persona, debe informarlo de inmediato a su institución educativa o a Sinapsis.

4. Reglas de uso

4.1. Reglas aplicables a todos los usuarios

• No compartir su cuenta ni permitir que otra persona la utilice.
• No suplantar la identidad de otro usuario ni intentar acceder a cuentas, datos o resultados ajenos.
• No intentar vulnerar la seguridad de la plataforma, ni acceder a áreas o funcionalidades no autorizadas.
• No copiar, descargar de forma masiva, reproducir, distribuir ni comercializar los contenidos de la plataforma.
• No realizar ingeniería inversa, extracción automatizada de datos ni utilizar los contenidos para desarrollar productos o servicios similares.
• No publicar ni transmitir contenido ofensivo, discriminatorio, ilegal o que afecte los derechos de otras personas.

4.2. Reglas adicionales para estudiantes

• Utilizar la plataforma con fines académicos y de acuerdo con las indicaciones de sus docentes.

4.3. Reglas adicionales para docentes y directivos

• Consultar la información académica de los estudiantes únicamente con fines pedagógicos y limitada a los grupos a su cargo.
• No divulgar a terceros la información de los estudiantes obtenida a través de la plataforma, ni utilizarla para finalidades ajenas al proceso educativo.
• Informar a Sinapsis o a la institución educativa cualquier acceso o comportamiento anómalo que detecten en la plataforma.

5. Propiedad intelectual

La plataforma, su código, diseño, interfaces, contenidos, materiales pedagógicos, metodología, marca y signos distintivos son propiedad exclusiva de Sinapsis y se encuentran protegidos por la normativa de derecho de autor y propiedad industrial.

El acceso otorga al usuario una licencia limitada, personal, revocable y no transferible para utilizar la plataforma con fines académicos durante la vigencia de su cuenta. No se transfiere ningún otro derecho.

6. Disponibilidad del servicio y fase de validación

La plataforma se encuentra en fase de validación y puede presentar errores, funcionalidades incompletas, interrupciones, mantenimientos o cambios en sus contenidos. Sinapsis trabaja para ofrecer un servicio continuo, pero no garantiza que la plataforma opere de manera ininterrumpida ni libre de fallas.

La plataforma es una herramienta de apoyo al estudio. Los resultados académicos dependen del esfuerzo y las circunstancias de cada estudiante, por lo que Sinapsis no garantiza resultados específicos en pruebas o evaluaciones.

7. Responsabilidad

La plataforma se pone a disposición del usuario sin costo alguno para él, como herramienta de apoyo académico dentro del programa de su institución educativa.

Sinapsis responde por los daños que le sean directamente atribuibles, conforme a la ley. En particular, Sinapsis no responde por:

• El uso indebido de las credenciales por parte del usuario o de terceros a quienes este las haya facilitado.
• Las interrupciones o fallas derivadas de la conectividad, los dispositivos o los proveedores de servicios del usuario.
• Los contenidos, productos o sitios de terceros a los que se pueda acceder mediante enlaces externos.
• Las decisiones académicas que el usuario o su institución educativa adopten a partir de la información de la plataforma.
• Los hechos constitutivos de fuerza mayor o caso fortuito.

El usuario responde por los daños que cause a Sinapsis o a terceros por el uso indebido de la plataforma o por el incumplimiento de estos Términos.

Ninguna disposición de estos Términos limita los derechos que la ley reconoce a los usuarios, ni la responsabilidad de Sinapsis en aquellos casos en que la ley no permite limitarla.

8. Datos personales

El tratamiento de los datos personales de los usuarios se rige por la Política de tratamiento de datos personales de Sinapsis, disponible en la plataforma y que forma parte integral de estos Términos.

9. Suspensión y terminación

Sinapsis podrá suspender o cancelar el acceso de un usuario que incumpla estos Términos, que ponga en riesgo la seguridad de la plataforma o de otros usuarios, o cuando la institución educativa lo solicite. El acceso también termina cuando finaliza la relación entre Sinapsis y la institución educativa.

10. Modificaciones

Sinapsis podrá modificar estos Términos. Los cambios sustanciales se publicarán en la plataforma y se solicitará nuevamente la aceptación del usuario antes de continuar usando el servicio.

11. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos llegare a ser declarada ineficaz o inaplicable, las demás continuarán vigentes y se interpretarán de la manera que mejor preserve su propósito.

12. Ley aplicable y contacto

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Para cualquier consulta, el canal de contacto es info@misinapsis.com.